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Terminos y Condiciones Generales

A continuación se presentan los términos y condiciones generales para poder reservar y alquilar un Vehículo con Advisor Rental Cars. Estos pueden variar dependiendo el proveedor del servicio y la ciudad.

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Terminos y Condiciones Generales

TERMINOS Y CONDICIONES

  • El usuario debe ser mayor de 21 años. Para menores de 21 años se debe pagar tasa de protección de $8.800 mas IVA por cada día.

  • Presentar documentos de identificación originales: Ciudadanos colombianos: Cédula. Extranjeros: Cédula de extranjeria expedida en Colombia o pasaporte.

  • Licencia de Conducción vigente.

  • Tarjeta de crédito propia, debe ser avalada por una entidad financiera y con cupo disponible para congelar de $1.000.000 para categorias C, F, FX y H, y $1.500.000 para las categorias G, L, R, P, GX, T y RX.
  • Cupo de Garantía tomado de la tarjeta de crédito: El cupo de la Tarjeta de crédito es para avalar la garantía, esta suma permanecerá congelada durante el tiempo de alquiler del vehículo. Al finalizar el servicio se solicita el desbloqueo del cupo a la franquicia correspondiente. Este trámite tarda de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la entidad bancaria.
  • El pago del servicio debe realizarse con Tarjeta de Crédito directamente en la agencia al momento de retirar el vehículo. No se aceptan otros medios de pago.
  • Se garantiza el vehículo hasta por una hora despues de la hora pactada en la reserva.
  • Si el vehículo será conducido por otra(s) personas diferentes al titular del contrato, se debe cancelar en la agencia un cargo adicional.
  • El vehículo es entragado limpio y con el tanque de combustible lleno y así deberá ser devuelto. En el caso de que sea devuelto con suciedad o fuera de los estándares normales y razonables, seran cobradas tasas de lavado, de acuerdo a las tarifas establecidas. Prelavado $15.708 (IVA Incluido). Post Lavado $26.180 (IVA Incluido).
  • El combustible faltante al momento del retorno será cobrado a las tarifas establecidas por la Arrendadora.
  • La renta del auto es por 24 horas. El cliente tiene hasta 1 hora de tolerancia para la devolución, dentro del horario de la agencia. A partir de la hora 25, se cobrará hora extra, siendo cobrada, incluso, la hora de tolerancia. A partir de la quinta hora adicional se cobra un día completo de 24 Horas. 
  • Kilometrajes libres en alquileres diarios (Kilometrajes máximos mensuales desde 3000 hasta 5000, según la cotización realizada).
  • No se acepta cambio de vehículo por pico y placa.
  • No esta permitido fumar dentro del vehículo, ni transportar mascotas.
  • Los vehículos se entregan y retornan en las agencias de Localiza. En caso de devolución en una agencia de una ciudad diferente de donde inicialmente fue retirado el vehículo, será cobrado un cargo por este concepto de acuerdo con las tarifas establecidas para este fin. Tarifa por retorno en otro destino $1.283 por cada kilómetro de distancia entre la ciudad de origen y la ciudad de destino. Kilometro Adicional Rentas Mensuales $1.283. 
  • La tarifa de alquiler contempla la cobertura de un seguro con protecciones básicas para daños, hurtos y responsabilidad civil. Se ofrecen tarifas para coberturas de riesgo total, consulte los precios en la página de reservas o en la agencia directamente. Aplican restricciones.
  • La tarifa incluye impuestos y kilometrajes libres en alquileres diarios (Kilometrajes máximos mensuales desde 3000 hasta 5000, según la cotización realizada).
  • El cubrimiento del seguro son las protecciones básicas al vehículo alquilado, daños, hurtos y responsabilidad civil, con participación obligatoria del cliente de $1.963.500 C,F.FX.H y de $2.748.900 para el resto de gamas.
  • Los descuentos y promociones no son acumulativos.
  • GPS: Gratis sujeto a disponibilidad.
  • Silla Bebe: $10.472 por dia (IVA incluido) sujeto a disponibilidad.
  • Conductor adicional: $10.472 por dia (IVA incluido).
  • Para cualquier información adicional, modificación, cancelación o consulta de tu reserva, informa el número de confirmación por medio del correo electronico reservas@advisorrentalcars.com o puedes comunicarte a nuestra Central de Reservas: +57 315 276 2108 o +57 323 397 0720. El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00am a 06:00pm horas y sábado de 08:00am a 01:00pm.

Tenga en cuenta que para brindarle un mejor servicio nuestra compañía trabaja día a día en la búsqueda de un mejor precio y servicio, por esta razón somos aliados estratégicos de las mejores Rentadoras del país, quienes en un determinado momento pueden entregan el vehículo rentado.

MOTIVOS PARA DETERMINAR LA CANCELACION DE LA RESERVA:

  • Inconsistencia en la documentación al momento de retirar el vehículo.
  • La no presentación del cliente a la hora y fecha de la renta sin dar previo aviso.
  • La no presencia del titular de la tarjeta de crédito que avala la garantía.
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